medical_heart

Biz Kimiz?

Avrupa standartlarında teknolojik donanımı ve alt yapı ile Türkiye ve Balkan ülkelerine sağlık hizmeti veren Sante Plus Group’un yönetim felsefesinin temelini,”tüm sağlık hizmetlerinde, tıbbi etik ilkelerden ödün vermeden, hasta haklarına saygı duyarak, gelişmiş sağlık teknolojisi, 100 yatak kapasitesi ve tesisleri ile İstanbul’da toplumun büyük çoğunluğunu ’A’ grubu hastanecilik anlayışıyla buluşturmak” oluşturuyor. 100 Yatak kapasiteli misyon ve vizyonuna uygun çağdaş sağlık hizmetleri veren İstanbul ve Balkanlar’daki hastanemiz teknik donanımı, deneyimli doktarlarımız ve sağlık personelimizle 5 yıldızlı otel konforunda sağlığınıza kavuşma imkanı sunmaktadır.

100 Yatak kapasiteli Türkiye ve Balkanlar’da bulunan hastanemiz sağlık sorunlarınızı çözmede yardımcı olup, etik değerlerden taviz vermeden ilkeli ve çağdaş bir anlayışla sağlık hizmetlerini en üst düzeyde vermeye devam etmektedir. Hastanemiz teknik donanımı, alanında uzman doktorları ve sağlık personeli ile size hizmet etmekten mutluluk duyacaktır….

Hastanenin hizmet verdiği bölüm ve branşlar

Ağız ve diş sağlığı , beyin ve sinir cerrahisi, çocuk cerrahisi , dermotoloji , genel cerrahi , göz hastalıkları ve tedavisi , kadın hastalıkları ve doğum, kalp ve damar cerrahisi, kardiyoloji, kulak burun boğaz, nöroloji, onkoloji, ortopedi ve travmatoloji, plastik cerrahi, radyoloji ve laboratuvar, üroloji

Acil sağlık hizmetleri

112 Acil Sağlık Hizmetleri görevleri şunlardır:

  • Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerini ülke genelinde planlamak, ilgili hizmet birimlerinin nitelik, personel, araç, gereç ve hizmet standartlarını ve çalışma esaslarını belirlemek, iller ve bölgeler arasındaki koordinasyona yönelik düzenlemeleri yapmak
  • Kara, hava ve deniz ambulans hizmetlerinin standartları ile çalışma usul ve esaslarını belirlemek
  • Ambulans ve acil sağlık araçlarının standartları ile çalışma usul ve esaslarını belirlemek
  • 112 Acil Sağlık Hizmetlerini uluslararası hizmet ve kalite standartlarına uygun şekilde geliştirmek
  • Hizmet amacına yönelik organizasyon ile mal ve hizmet alımları ile ilgili planlama yapmak
  • Acil sağlık hizmetleri alanında ulusal ve uluslararası kuruluşlarla işbirliğini geliştirmek ve ortak çalışmalar yürütmek
  • Acil sağlık hizmetleri alanında mevzuatı araştırmak, geliştirmek ve düzenlemek
  • Acil sağlık hizmetleri alanında faaliyet gösteren, ambulans hizmeti veren resmi, özel kurum ve kuruluşları denetlemek, il sağlık müdürlükleri tarafından denetlenmesini sağlamak.
  • Türkiye genelinde Acil Sağlık Hizmetleri Koordinasyon Komisyonu (ASKOM) çalışmalarını planlamak, ASKOM çalışma usul ve esasları ile standartlarını belirlemek, koordine etmek ve denetlemek.

Varsa özellikli hizmetlere (özellikli tıbbi donanım ya da tecrübe gerektiren işlemler) yönelik bilgiler: saç ekimi

Anlaşmalı olduğumuz kurumlar: Axa sigorta, Doğa sigorta, Güneş sigorta, Ethica sigorta, Katılım emeklilik, Halk sigorta, Türk nippon sigorta, Mapfre sigorta, Unıco, Ray sigorta, İgdaş, PTT

Ziyaret saatleri ve uyulması gereken kurallar:

  • 4. kat yogun bakım: h.içi: 15:00 – 16:00 h.sonu: 12:00 – 13:00
  • 5. kat yogun bakım: h.içi: 14:00 – 15:00 h.sonu: 13:00 – 14:00

Uyulması gereken kurallar
Sayın misafirlerimiz ve hastane personelimiz. Yoğun Bakım Ünitesi hastaların ileri tedavilerinin yapıldığı bölümler olup, yatan hastaların hayati tehlike yaratabilecek olan enfeksiyonlardan korunmaları için hasta yakınları ve hastane personelinin giriş çıkışına mümkün olduğunca az izin verilmektedir.

  • Ziyaret süresi 5 DAKİKA’DIR
  • Yoğun bakım sorumlusu, hemşiresi ya da doktoru yoğun bakım şartlarına göre ziyaret saatlerini DEĞİŞTİREBİLİR, DURDURABİLİR ya da İPTAL EDEBİLİR
  • Hastayı sadece BİRİNCİ DERECE YAKINLARI ziyaret edebilir
  • Sağlıklı iletişim için en az 2 kişinin aktif telefon numarasını hemşireye veriniz.Hastanın başka bir yere sevk olacağı ya da ex (ölüm) halinde telefon ile hasta yakınlarına ulaşılır
  • Hastanızın geçirdiği sağlık problemleri, allerjik öyküsü varsa bildiriniz
  • Bir ziyaret saati süresince hastayı YALNIZCA BİR KİŞİ ziyaret edebilir
  • Ziyaret edecek hasta yakını bone, önlük, galoş giyerek yoğun bakıma girer
  • Ziyaret öncesi ve sonrası el dezenfektanıyla el temizliğini yapar
  • Yoğun bakım bölümüne hiçbir şekilde dışarıdan yiyecek ve içecek alınmaz
  • Ziyaret süresi mümkün olduğu kadar kısa olur ve ziyaretçi yoğun bakım kurallarına uymakla yükümlüdür
  • Tüm hasta yakınlarına tek tek bilgi verilemeyeceği için hastanızla ilgili doktorunuzdan bilgi almak amacıyla birinci derece yakınlarından bir kişiyi belirlemeniz gerekmektedir
  • Hastane personeli dahil hasta yakınlarımızın bu kurallara uyması ve kuralların esnetilmesi amacıyla sağlık personelimize baskı yapmaması rica olunur

Bu kurallar hastalarınızı ölümcül olabilecek enfeksiyonlardan korumak içindir.

KURALLARIMIZA UYDUĞUNUZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ.

Misyonumuz

Etik ilkelerden ödün vermeksizin tüm çalışanlarımız ve yönetim kadromuzla birlikte sağlıklı çalışma yaşamı koşullarında, hasta güvenliği ve hasta memnuniyeti odaklı uluslararası kalite standartlarında hizmette etkinlik, süreklilik, zamanlılık anlayışı ile çalışan memnuniyetini esas alarak hizmet sunmaktadır.

Vizyonumuz

Hastanemizin kuruluş amacına uygun olarak, mükemmeliyet odaklı, hasta, hasta yakını ve çalışanlarımızın memnuniyetinin artırılmasını hedefleyen sürekli ve süratli iyileştirilebilir hizmet sunan, yüksek motivasyon ve ekip ruhu içerisinde yeniliklerin ve teknolojinin talep edildiği, öncü ve örnek uygulamalarla fark yaratan “Güvenli” bir sağlık kuruluşu olmaktır.

Değerlerimiz

  • Dürüstlük
  • Araştırmacılık
  • Yenilikleri takip etme
  • Sorumluluk
  • Ekip Ruhu
  • Örnek ve Öncü Uygulamalar
  • Güvenilirlik
  • Adil Davranma
  • Sürekli Gelişme
  • Hasta Odaklılık

Kalite yönetim birimimiz ve çalışmaları

Hastanemizdeki hizmetin kaliteli olması için organizasyonel faaliyetlerin etkililik, etkinlik, verimlilik, ve sağlıklı çalışma yaşamı hedeflerine hizmete yönelik faaliyetlerimizde hasta güvenliği hakkaniyet hasta odaklılık uygunluk zamanlılık süreklilik hedeflerine ulaşmaya yönelik faaliyetlerde bulunmaktadır. Bu hedeflere ulaşmak için sağlık bakanlığı sağlıkta kalite standarlarının (SKS) hastanemizde uygulanmasını sağlamaya yönelik tüm faaliyetler yürütülmektedir. SKS’nın yürütülmesi kalite yönetim direktörü koordinatörlüğünde hastanemiz tüm birimlerinde kalite temsilcileri yer almaktadır. SKS bölümleri şu şekildedir

Kalite Politikamız

Hasta Memnuniyeti:

İnsan sağlığının yüksek düzeyde korunmasını sağlamak ilk hedefimizdir.
Bu anlayış doğrultusunda; hastalarımızın bek­lenti ve memnuniyetini en üst düzeyde tutarız.

Hasta Hakları – Gizlilik:

Hasta haklarını, her türlü kişisel bilgiyi en yüksek güvenlik standartlarına sehip sistemlerle koruruz.

Sürekli İyileştirme:

Sistemimizi sürekli gözden geçirme ve iyileştirme çabalarına önem verirken; bu özeni iyileştirmenin temel kaynağı olarak görürüz.

Çalışan memnuniyeti Ekip Çalışması:

Hiçbir bireysel çabanın takım çalışmasının üzerine çıkmaması gerektiğine inanırız. Kurumun başarısını hep birlikte kutlarız.

Teknolojik Yenilik:

Her günün yeniliklere gebe olduğunu bilir; eğitmenlerimizi, öngörülerimizi sağlık uygulamalarında öncü olmak için kullanırız.

Şeffaf Sağlık Hizmeti Sunumu:

Hastalarımızın ve çalışanlarımızın; düşüncelerini ya da görüşlerini her alanda özgürce paylaşabileceği kulla­nım alanları oluştururuz.

Kurumsal hizmetler

  • kurumsal yapı
  • kalite yönetimi
  • doküman yönetimi
  • risk yönetimi
  • güvenlik raporlama sistemi
  • acil durum ve afet yönetimi
  • eğitim yönetimi
  • sosyal sorumluluk

Gösterge yönetimi

  • göstergelerin izlenmesi
  • bölüm bazlı göstergeler
  • klinik göstergeler

Hasta çalışan odaklı hizmetler

  • hasta deneyimi
  • hizmete erişim
  • yaşam sonu hizmetler
  • sağlıklı çalışma yaşamı

Destek hizmetleri

  • tesis yönetimi
  • otelcilik hizmetleri
  • bilgi yönetim sistemi
  • malzeme ve cihaz yönetimi
  • tıbbi kayıt ve arşiv hizmetleri
  • atık yönetimi
  • dış kaynak kullanımı

Sağlık hizmetlerini

  • hasta bakımı
  • ilaç yönetimi
  • enfeksiyonların önlenmesi
  • sterilizasyon hizmetleri
  • transfüzyon hizmetleri
  • radyasyon güvenliği
  • acil servis
  • ameliyathane
  • yoğun bakım ünitesi
  • yenidoğan yoğun bakım ünitesi
  • doğum hizmetlerini
  • diyaliz ünitesi
  • psikiyatri hizmetleri
  • biyokimya laboratuvarı
  • patoloji laboratuvarı
  • mikrobiyoloji laboratuvarı
  • doku tipleme laboratuvarı